Do uzupełnienia: kwoty, terminy i adres e-mail w nawiasach kwadratowych podmień na własne przed publikacją.
Wysyłka
Moduły, które mamy na stanie, pakujemy i nadajemy w ciągu 24 godzin roboczych. Zamówienia złożone w piątek po 12:00 wychodzą w poniedziałek.
- Kurier — 1-2 dni robocze — [KWOTA] zł
- Paczkomat InPost — 1-2 dni robocze — [KWOTA] zł
- Darmowa wysyłka od [KWOTA] zł
Elementy robione na wymiar realizujemy w [X] dni roboczych. Termin potwierdzamy mailem po złożeniu zamówienia.
Paczki pakujemy w karton z wyściółką i narożnikami. Jeżeli przesyłka przyjedzie uszkodzona, spisz z kurierem protokół i wyślij nam zdjęcia — wymieniamy moduł bez pytań.
Zwroty
Masz 30 dni od odebrania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Termin liczymy od dnia dostawy.
- Napisz na [ADRES E-MAIL] i podaj numer zamówienia.
- Odsyłamy formularz zwrotu i adres, pod który wysyłasz paczkę.
- Zapakuj moduł tak, żeby dojechał bez obić — najlepiej w oryginalny karton.
- Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą drogą, którą zapłaciłeś.
Koszt odesłania paczki pokrywa kupujący, chyba że powodem zwrotu jest nasz błąd albo uszkodzenie w transporcie.
Prawo do zwrotu nie obejmuje elementów wykonanych na indywidualny wymiar.
Reklamacje i gwarancja
Na każdy moduł dajemy 2 lata gwarancji. Jeśli coś się rozkleiło, pękło albo nie trzyma wymiaru — wyślij zdjęcie na [ADRES E-MAIL]. Odpowiadamy w 2 dni robocze.
Drewno pracuje. Różnice w odcieniu i rysunku słojów między egzemplarzami nie są wadą — to lity dąb, nie fornir.